رسالت
آزمایشگاه تشخیص پزشکی و تخصصی چکاپ که با هدف ارائه خدمات تخصصی و فوق‌تخصصی تشخیصی در حوزه پزشکی فعالیت خود را آغاز نموده است، متعهد است خدمات خود را با:
- رعایت حقوق مراجعین همراه با احترام و تکریم
- رعایت اخلاق حرفه‌ای،
- پشتیبانی حرفه ای و مالی مراجعین،
- رعایت ایمنی و بهداشت در محیط کار،
- ارتقاء مستمر کیفیت و کمیت خدمات آزمایشگاهی،
- حفاظت از محیط زیست و استفاده بهینه از منابع،
به بهترین و مؤثرترین شیوه ممکن به تمامی اقشار جامعه ارائه نماید.
چشم‌انداز
آزمایشگاه تشخیص پزشکی و تخصصی چکاپ در تلاش است جایگاه خود را به عنوان یکی از آزمایشگاه‌های پیشرو و مرجع در ارائه خدمات آزمایشگاهی در ایران و منطقه حفظ و توسعه دهد.
این آزمایشگاه متعهد است موارد زیر را سرلوحه فعالیت‌های خود قرار دهد:
- ارائه خدمات آزمایشگاهی قابل اعتماد و علمی به تمامی اقشار جامعه
- ارائه خدمات آزمایشگاهی پیشرفته با استفاده از فن اوری‌های روز دنیا.
- جذب و آموزش نیروهای متخصص، حرفه‌ای و متعهد.
- پایبندی به استانداردهای ملی و بین‌المللی در ارائه خدمات.
- آگاهی‌بخشی به کارکنان درباره سیستم مدیریت کیفیت و بهبود عملکرد.
- بازنگری دوره‌ای خط مشی کیفیت به‌منظور تضمین ارتقاء مداوم خدمات.
- افزایش رضایت‌مندی تمامی ذی‌نفعان.
- حفظ و ارتقاء مستمر کیفیت خدمات قابل ارائه.
- تضمین ایمنی و سلامت بیماران، مراجعین و کارکنان.
- توانمندسازی و آموزش مستمر کارکنان.
- مدیریت بهینه منابع مالی و تجهیزاتی.
- توسعه خدمات آزمایشگاهی به سطوحی قابل مقایسه با استانداردهای جهانی.
- ارتقاء فرآیندهای مدیریت محیط‌زیست و بهینه‌سازی مصرف منابع.
تعهدات
مدیریت و کارکنان آزمایشگاه تشخیص پزشکی و تخصصی چکاپ خود را ملزم به رعایت تمامی مفاد این خط‌مشی دانسته و تمام تلاش خود را برای ارائه خدماتی باکیفیت، ایمن و رضایت‌بخش به کار خواهند گرفت. این خط‌مشی چارچوب سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاه را شامل شده و به‌صورت دوره‌ای مورد بازنگری قرار خواهد گرفت.